Oficina especializada de atención al cliente bancario y tarjetahabientes


Dirección: Banpro Montoya. Km 3 Carretera Sur. Managua, Nicaragua.

Teléfono: 22559595

Correo Electrónico: atencionalcliente@banpro.com.ni


La decisión de someter un reclamo al conocimiento y competencia de la Superintendencia de Banco y Otra Instituciones Financieras, es enteramente voluntaria para el cliente, y podrá acceder a ésta después de haber reclamado por escrito directamente a Banpro sin obtener respuesta favorable, o, cuando transcurrido el plazo no mayor a (30) días calendarios tratándose de reclamos por transacciones originadas en el país, y, de (45) días, cuando el reclamo se produzca por operaciones relacionadas con transacciones internacionales, no hubiere tenido respuesta de Banpro.